FAQ: Häufig gestellte Fragen
Wir beantworten Ihre Fragen
In diesem Häufig gestellte Fragen FAQ-Bereich haben wir alle wesentlichen Informationen zusammengestellt, um Sie bei der Planung und Umsetzung Ihres Projekts mit unseren Zementfliesen zu unterstützen. Sie finden hier detaillierte Antworten zu den technischen Eigenschaften und dem einzigartigen Design unseres Materials, zu verfügbaren Formaten und Abmessungen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen für eine optimale Verlegung und Pflege sowie Informationen zum Bestellprozess – von der Auftragserteilung bis hin zu Versand- und Rückgabebedingungen.
Zusätzlich zu den FAQs können Sie uns auch direkt per E-Mail unter info@dgeum.com kontaktieren. Unser Expertenteam wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die gewünschte Beratung zu bieten. Wir sind bereit, Ihre Anfragen zu unseren Zementfliesen-Kollektionen zu beantworten, professionelle Verlegehinweise zu geben oder detailliert auf die technischen Spezifikationen einzugehen, die den langfristigen Erfolg Ihres Projekts sicherstellen.
Eigenschaften, Formate, Verlegung und Bestellungen
Unsere Fliesen eignen sich für Böden und Wände im Innen- und Außenbereich – für Küchen, Badezimmer, Wohnräume, Terrassen und vieles mehr.
Unsere Fliesen sind in drei Formaten erhältlich: 15×15, 20×20 und 10×20 cm. Zusätzlich bieten wir ein sechseckiges Format: 17,5×20 cm.
Die Standardstärke beträgt 13 mm, mit Ausnahme der Außenfliesen, die eine Stärke von 18 mm aufweisen.
Nein, unsere Fliesen sind werkseitig mit einer widerstandsfähigen Acrylbeschichtung geschützt und benötigen keine zusätzliche Behandlung. Dies gilt nicht für Außenfliesen. Für den Außenbereich ist ebenfalls keine Behandlung erforderlich, kann jedoch optional (z. B. mit Fila ECO) erfolgen.
Zement ist grundsätzlich ein saugfähiges Material und erfordert üblicherweise eine gewisse Pflege. Dank der Schutzbehandlung unserer Fliesen ist jedoch keine spezielle Wartung erforderlich.
Ein Standard-Fliesenkleber der Klasse C2 gewährleistet eine optimale Haftung.
Wir empfehlen eine Fugenbreite von 1,5 mm. Bei Außenfliesen ist auch eine fugenlose Verlegung möglich.
Ja, die Zusammensetzung aus Zement und Stein bietet eine gute Wärmeleitfähigkeit und ist daher ideal für Fußbodenheizungen.
Wir nehmen Bestellungen pro Quadratmeter entgegen und liefern diese per LKW mit Hebebühne frei Bordsteinkante.
Nein, wir fertigen unsere Fliesen auf Bestellung. Sie können jedoch vorab Muster bestellen, um Ihre Auswahl hinsichtlich Zementbasis und Farben abzusichern.
Innovation und Design in jedem Detail
Für all jene, welche die Technik und Ästhetik unserer Lösungen schätzen, laden wir Sie ein, das Wesen unserer Innovation zu entdecken. Erfahren Sie alles über unser Produkt sowie die Methodik hinter unserer neuen Art der Herstellung von durchgefärbtem Feinsteinzeug. Wenn Sie lieber direkt aktiv werden und die Vielseitigkeit unserer Kollektionen entdecken möchten, empfehlen wir Ihnen, in unseren Kategorien für Bodenfliesen und Wandfliesen zu stöbern, wo Sie die nötige Inspiration für die Gestaltung Ihrer Räume finden.